Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 5 Januari 2026

Dokumen ini mengatur penggunaan layanan Acis Pedia - SMM Panel (selanjutnya disebut “Layanan”). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

Umum

  • Dengan memesan atau membeli pesanan di Acis Pedia, Anda menyetujui semua peraturan yang ada, baik Anda membacanya maupun tidak.
  • Acis Pedia berhak mengubah peraturan yang ada tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan Anda untuk membaca ketentuan sebelum memesan/membeli agar selalu mengikuti perubahan terbaru.
  • Disclaimer: Acis Pedia tidak bertanggung jawab atas kerusakan pada akun Anda atau bisnis Anda.
  • Liabilities: Acis Pedia tidak bertanggung jawab atas suspend akun atau penghapusan konten/foto oleh Instagram/Twitter/platform lain.
  • Liabilities: Acis Pedia tidak bertanggung jawab jika Anda memasukkan nomor HP/data yang salah.

Layanan

  • Kami tidak menjamin pengikut baru akan berinteraksi dengan Anda. Namun, pada layanan/servers tertentu kami memberikan garansi (sesuai deskripsi layanan) jika jumlah berkurang dalam kurun waktu yang ditentukan.
  • Kami tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah masuk.
  • Hindari pesanan ganda (double). Tunggu pesanan selesai terlebih dahulu sebelum membuat pesanan baru. Kami tidak bertanggung jawab jika aturan ini tidak diikuti.

Pembayaran / Kebijakan Pengembalian

  • Saldo/deposit yang sudah berhasil masuk tidak dapat diuangkan kembali (non-refundable). Saldo hanya dapat digunakan untuk membeli layanan yang tersedia di Acis Pedia.
  • Anda setuju bahwa setelah menyelesaikan pembayaran, Anda tidak akan mengajukan sengketa atau tagihan balik (chargeback) terhadap kami untuk alasan apa pun.
  • Jika Anda mengajukan sengketa/tagihan terhadap kami setelah deposit, kami berhak mengakhiri pesanan Anda yang akan datang, memblokir akun Anda dari situs kami, serta mengambil kembali layanan yang telah dikirim ke akun Anda atau klien Anda.

1. Kelayakan & Akun

  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
  • Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat registrasi maupun saat menggunakan Layanan.
  • Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang diduga melanggar ketentuan atau menimbulkan risiko keamanan.

2. Layanan, Pesanan, dan Ketersediaan

  • Layanan yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu (harga, deskripsi, minimal/maksimal, estimasi waktu).
  • Kami berupaya memberikan hasil sesuai deskripsi, namun hasil dapat dipengaruhi kebijakan/platform pihak ketiga (mis. Instagram, TikTok, YouTube).
  • Anda wajib memasukkan link/username/ID yang valid. Kesalahan input dapat menyebabkan pesanan gagal atau tidak dapat diproses.

3. Pembayaran, Saldo, dan Transaksi

  • Pemakaian layanan dibayar dengan pemotongan saldo sesuai harga yang tampil saat pesanan dibuat.
  • Saldo yang sudah dikreditkan umumnya tidak dapat ditarik tunai/diuangkan kembali, kecuali dinyatakan lain oleh kebijakan khusus.
  • Kami dapat melakukan verifikasi transaksi untuk mencegah penipuan atau penyalahgunaan.

4. Kebijakan Pengembalian (Refund)

  • Apabila terdapat pengembalian karena pesanan gagal/parsial atau sesuai ketentuan layanan tertentu, pengembalian dilakukan dalam bentuk saldo akun (bukan uang tunai).
  • Permintaan pengembalian harus disertai bukti yang memadai dan diajukan dalam waktu yang wajar setelah masalah terjadi.

5. Penggunaan yang Dilarang

  • Dilarang menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, phishing, atau pelanggaran hak pihak ketiga.
  • Dilarang mencoba akses tanpa izin, mengganggu operasional, atau mengeksploitasi celah keamanan.
  • Dilarang melakukan chargeback/pembayaran tidak sah atau manipulasi transaksi.

6. Platform Pihak Ketiga

Layanan dapat bergantung pada atau terhubung dengan platform pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau perubahan sistem pada platform pihak ketiga tersebut.

7. Batasan Tanggung Jawab

  • Kami tidak menjamin hasil spesifik (misalnya peningkatan penjualan/engagement) karena ada faktor di luar kendali kami.
  • Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami dibatasi sebesar nilai saldo/pesanan terkait yang dipersengketakan.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.